Информационная архитектура: карта сайта, которая работает

UX/UI Design
Programming
SEO & SMM
Development
Карта сайта — это не список в футере и не файл для робота. Это договор, какие разделы существуют, как до них доходят и какую задачу закрывает каждый URL.
Сначала разделы и путь, потом макеты

Пока нет карты, дизайн и тексты собирают чужой сайт

Информационная архитектура отвечает, куда попадёт человек из меню, из поиска и из рекламы. Если услуги свалены в «ещё», каталог скачет по логике склада, а блог не связан с коммерцией, дальше любой визуал только закрепляет путаницу. Робот идёт по тем же ссылкам: глубокая вложенность и тупики оставляют страницы вне индекса. На нормальном проекте карту утверждают на прототипе: главная, услуги или категории, кейсы, блог, контакты, служебные. Глубина обычно до трёх уровней, названия разделов совпадают с тем, как ищут, а не с внутренним жаргоном компании. Тогда и ЧПУ, и перелинковка, и меню складываются из одной схемы.
Человек за два перехода доходит до услуги или товара.
У каждого важного запроса есть свой URL, а не «всё на главной».
Меню и хлебные крошки повторяют одну иерархию.
Служебные страницы не мешаются с коммерческими в навигации.
подробнее о нашем кейсе
Карта, которую согласовали до дизайна, экономит переделки URL, меню и текстов после запуска.
Иерархия, навигация, типы страниц

Что входит в рабочую архитектуру

Сначала фиксируют типы: услуга, категория, карточка, статья, геостраница, оформление заказа. Потом — вложенность и переходы. Главная не заменяет каталог, категория не дублирует карточку, статья не притворяется услугой. Для магазина отдельно решают, какие фильтры становятся посадочными, а какие остаются инструментом выбора без индекса.
Навигация должна быть предсказуемой на всех экранах: шапка, крошки, футер для доставки, гарантий и документов. На телефоне те же разделы, только короче путь к контакту и действию. Если новый раздел нельзя добавить без ломки меню — архитектура уже тесная, это видно до того, как «внезапно» понадобится редизайн.
разделы
01. Список разделов и типов страниц под задачи бизнеса
иерархия
02. Иерархия не глубже трёх рабочих уровней
меню
03. Меню, крошки и ЧПУ по одной схеме
правила
04. Правила для фильтров, дублей и служебных URL
Одна структура, две проверки

Карта для человека и для поиска

мощный старт с гарантией качества

Пользователь

От общего к частному: направление → услуга или категория → конкретное предложение. Названия в меню понятны без расшифровки. Похожие услуги не прячут в «прочее». С коммерческой страницы есть путь к доказательству и к форме, из статьи — обратно к услуге, а не только к следующей статье.

мощный старт с гарантией качества

Робот

Каждая нужная страница доступна по ссылке, не только из рекламы. Нет дублей с разным ЧПУ на один смысл. Фильтры не плодят бесконечный индекс. Sitemap.xml отражает реальную карту, robots не закрывает то, что должно ранжироваться. Архитектура и техническая карта сайта здесь должны совпадать, иначе Вебмастер показывает одно, меню — другое.

Сайт растёт, схема остаётся от прошлого года

Где архитектура разъезжается

01.
Всё важное на главной
Внутренние URL слабые, меню всё равно раздувается позже.
02.
Названия для своих, не для клиента
«Направления Б» вместо услуги, которую ищут.
03.
Четыре–пять уровней вложенности
До товара не доходят, часть страниц плохо обходится.
04.
Фильтры без правил
Либо тысячи дублей, либо пустой спрос без посадочных.
05.
Блог отдельно от услуг
Контент не передаёт вес и не приводит к заявке.
06.
Карту правят после вёрстки
URL, редиректы и тексты переделывают дороже, чем на прототипе.
Пошаговый процесс

Как собрать карту до прототипа в цвете

Шаг №1
01.

Зафиксировать задачи сайта

Заявки, продажи, несколько направлений, кабинет. От этого — набор типов страниц.
Шаг №2
02.

Выписать разделы и вложенность

Услуги или категории, гео, кейсы, блог. Убрать «прочее» без смысла.
Шаг №3
03.

Привязать спрос

Какой кластер на какой URL. Где нет страницы — добавить или сознательно не закрывать.
Шаг №4
04.

Нарисовать переходы

Меню, крошки, ссылки из статей и карточек. Проверить путь с телефона.
Шаг №5
05.

Утвердить до дизайна

ЧПУ, что в индексе, что нет. Дальше макеты рисуют по этой сетке, а не наоборот.

Часто задаваемые вопросы

01.Карта сайта в браузере и sitemap.xml — одно и то же?

Нет. Первая — навигация для людей. Вторая — список URL для поиска. Обе должны вырастать из одной архитектуры, но это разные файлы и разные задачи.

02.Можно ли обойтись без карты, если страниц мало?

Даже у лендинга есть блоки и якоря. У многостраничника без карты разделы появляются хаотично. Чем раньше схема, тем меньше переездов URL.

03.Что делать со старым сайтом, где уже бардак?

Сначала инвентаризация URL и спрос. Потом целевая структура, редиректы со старых адресов, новое меню. Не «добавить ещё пункт», если иерархия уже сломана.

04.Как архитектура связана с SEO?

Через кластеры, ЧПУ, перелинковку и индекс. Без карты семантика некуда вешать, а фильтры легко убить дублями.

05.Нужна ли отдельная структура для мобильной версии?

Нет второй иерархии. Нужен тот же смысл разделов и более короткий доступ к действию. Два разных дерева разделов путают и людей, и индекс.

06.Когда карту пересматривать?

Новая услуга, новый регион, магазин вместо витрины, постоянные «допилы» меню. Если каждый раздел требуют как исключение — схему пора собирать заново.

Остались вопросы?
Отвечаем на заявки за 15 минут